Fraktpolicy – Steamwash Sverige AB
På Steamwash Sverige AB strävar vi efter att leverera dina beställningar snabbt, säkert och pålitligt. Nedan följer information om våra frakt- och leveransrutiner för beställningar inom Sverige, Danmark, Norge, Finland, Estland, Lettland och Litauen.
A. Fraktkostnader
Vi erbjuder fri frakt på samtliga beställningar inom Sverige, Danmark, Norge, Finland, Estland, Lettland och Litauen.
B. Orderhantering och leveranstid
Hanteringstid
Beställningar behandlas normalt inom 5–7 arbetsdagar (måndag–fredag).
Leveranstid
När beställningen har skickats är den beräknade leveranstiden 4–5 arbetsdagar, beroende på leveransadress.
Stopptid för beställningar
Beställningar som görs före kl. 14:00 (GMT+01:00, Stockholm) behandlas samma arbetsdag. Beställningar som görs efter denna tid behandlas nästkommande arbetsdag.
C. Adressändring
Om du behöver ändra leveransadress efter att beställningen har lagts, vänligen kontakta oss via e-post på micaela@steamwash.org inom 24 timmar.
Observera att adressändringar inte kan genomföras efter att beställningen har skickats.
D. Avbeställning
Beställningar kan avbeställas så länge de inte har skickats från vårt lager.
Om beställningen redan har skickats hänvisar vi till vår retur- och återbetalningspolicy för vidare information.
E. Skadade leveranser
Om ditt paket anländer skadat rekommenderar vi att du vägrar ta emot leveransen, om möjligt, och kontaktar vår kundservice omedelbart.
Om paketet levererats i din frånvaro ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt för vidare hantering.
F. Spårning av försändelse
När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post. Med hjälp av denna länk kan du följa leveransen fram till dess att paketet når dig.
G. Kommunikation och uppdateringar
Vi håller dig informerad om eventuella förseningar eller andra omständigheter som kan påverka leveransen. Vårt mål är att alltid ge tydlig och snabb information om din beställning.
H. Tull, avgifter och moms
Alla priser som visas på våra produktsidor är exklusive moms (VAT).
Moms tillkommer i kassan enligt gällande lagstiftning.
I. Kontaktuppgifter
Har du frågor om frakt, leverans eller din beställning är du välkommen att kontakta oss.
Butiksnamn: Steamwash Sverige AB
Företag: Steamwash Sverige AB
Organisationsnummer: 559033-6946
Adress: Lagmansgatan 1 A, 681 34 Kristinehamn, Sverige
E-post: micaela@steamwash.org
Växel: 010-750 07 07
Telefon: +46 70 635 43 77
Supporttider:
Måndag–fredag 08:00–16:00 (GMT+01:00, Stockholm)