Vilkår og betingelser – Steamwash Sverige AB

Bedriftsinformasjon

Butikknavn: Steamwash Sverige AB
Bedrift: Steamwash Sverige AB
Organisasjonsnummer: 559033-6946
Adresse: Lagmansgatan 1 A, 681 34 Kristinehamn, Sverige

E-post: micaela@steamwash.org
Utstyr: 010 750-07 07
telefon: +46 70-635 43 77

Støttetider:
Mandag–fredag ​​08:00–16:00 (GMT+01:00, Stockholm)

Priser

Alle priser som er oppført på produktsidene våre er eksklusive merverdiavgift (mva.).
Mva. vil bli lagt til ved betaling i henhold til gjeldende lovgivning.

Vi forbeholder oss retten til å justere prisene ved åpenbare feil, valutasvingninger eller andre omstendigheter utenfor vår kontroll.

Betalingsbetingelser

Vi tilbyr 15 dagers fakturabetaling til etablerte bedriftskunder etter vanlige kredittsjekker.

Alle beløp er oppgitt i Svenske kroner (SEK)Mva. vil bli lagt til faktureringen i henhold til gjeldende lovverk.

for førstegangskunder Forskuddsbetaling kan kreves. I slike tilfeller vil kunden bli kontaktet kort tid etter at bestillingen er lagt inn.

Garanti og reklamasjonsrett

Vi tilbyr følgende garantivilkår på våre produkter:

Kundevogner og lagervogner:
3 års garanti, inkludert slitedeler.

Handlekurver og tilbehør:
6 måneders garanti, inkludert slitedeler.

Garantien dekker material- og produksjonsfeilReklamasjoner må fremsettes innen rimelig tid etter at mangelen er oppdaget.

Hvis klagen godkjennes, kan Steamwash Sverige AB, avhengig av situasjonen:

  • reparere produktet

  • erstatte produktet med et nytt

  • tilbudsprisreduksjon

  • eller refundere produktet helt eller delvis

Garantien gjelder ikke skader forårsaket av feil bruk, uforsiktig håndtering eller ytre påvirkninger.

Returadresse ved klage

Steamwash Sverige AB
Lagmansgatan 1 A
681 34 Kristinehamn
Sverige

Økonomisk kompensasjon ved klage

Ved eventuell økonomisk kompensasjon må kunden oppgi gyldige bankdetaljer, inkludert clearingnummer og kontonummer, slik at refusjon kan foretas.

Angrerett (privatkunder)

I samsvar med Forbrukerkjøpsloven og fjernsalgsloven Har privatpersoner rett til å angre kjøpet sitt innen 14 dager fra bestillingsdato.

For å utøve angreretten må kunden varsle oss skriftlig via e-post.

Unntak fra angreretten

Angreretten gjelder ikke for:

  • produkter som produsert etter kundens spesifikke ønsker

  • produkter med tydelig personalisering

Returhåndtering ved avbestilling

Ved utøvelse av angreretten må varene returneres uten unødig forsinkelse og senest innen 14 dager etter at angreretten er varslet.

Kunden er ansvarlig for:

  • returfrakt

  • varenes tilstand under returtransport

Ved retur må følgende inkluderes:

  • kopi av ordrebekreftelsen

  • en melding om at angreretten utøves

Varens tilstand ved retur

Kunden er kun ansvarlig for eventuelle verditap som følge av håndtering utover det som er nødvendig for å bestemme produktets egenskaper og funksjon.

Produktet kan testes på samme måte som i en fysisk butikk. Dersom produktet har vært brukt i større grad, kan en avskrivningsfradrag bli gjort.

Refusjon

Ved godkjent kansellert kjøp vil betalingen bli refundert. innen 14 dager fra det tidspunktet vi mottar den returnerte varen eller bevis på at varen er sendt tilbake.

Refusjon skjer via samme betalingsmåte som ble brukt for kjøpet, med mindre annet er avtalt.

Vi forbeholder oss retten til å Vent på refusjonen til varen er mottatt og kontrollert..

Vær oppmerksom på at Fraktkostnader for levering og retur refunderes ikke. i tilfeller der varene allerede er levert til kunden. Dersom angreretten benyttes, refunderes kun kostnaden for selve produktet.